在性平意識抬頭的浪潮下，包括在職場打拼的你我或各行各業，都無法置身事外！

2025年3月8日適逢性平三法新制上路滿週年，回顧近期事件，向來被認為是職場模範生的麥當勞，竟然被台北市勞動局裁罰100萬，長年致力推動性別平權的專業團體直言，「符合法律只是低標，社會大眾對麥當勞有更高的期待！」呼籲各界以麥當勞為鑑，全面強化性平意識，並在每個環節都落實對在職與離職員工的照顧。

關於性工法，麥當勞少做了什麼?

根據該專業團體的觀察，麥當勞雖然有定期辦理員工性平教育訓練宣導、提供多元溝通方式及專屬申訴管道，收到申訴時立即通報主管機關，並延攬外部專家組成申訴處理委員會等，但卻疏於對離職員工提供心理健康諮商及其他必要服務。

根據《性工法》第13條第2項規定，「雇主知悉性騷擾發生時，需啟動立即有效的糾正及補救措施」；麥當勞因疏於對離職員工提供心理諮商及其他必要服務，經台北市勞動局審酌違反情節所生影響與應受責難程度嚴重、及受處罰者之資力，裁處100萬元罰鍰。該團體認為，顯示企業在處理事件時，容易忽略員工無論在職或離退，皆須善盡雇主職責，提供或轉介諮詢、醫療或心理諮商及相關必要支持，值得各企業借鏡。

該團體強調，企業須認知身為「雇主」的責任，不只是接獲申訴才啟動調查，知悉有疑似性騷擾案件時，即需就相關事實進行必要的釐清；並建議在進行權勢性騷擾個案調查時，可提高外部專家比例。處理權勢性騷擾案件時，外部專家占比高於內部人員為宜；同時，企業須全面強化員工性平意識、建置專責單位與申訴管道，並須提供心理諮商、法律諮詢等資源，期能妥善接住申訴人的情緒並提供必要協助。

「新性平三法」是什麼？

性平三法旨在打造性別友善、尊重多元的環境，涵蓋性騷擾防治、制止不平等待遇及保障性別權益。從校園、工作場所到生活環境，所屬單位應從哪些面向落實制度，讓人人都享有性別平等的法律保障，攸關你我的重要權益。

性平三法包含：《性別平等教育法》、《性別平等工作法》及《性騷擾防治法》，2024年3月8日新制全面施行，著重三大面向：強化有效對行為人的裁罰、完善被害人權益保障及建立可信賴的性騷擾防治制度，打造全方位保護與促進性別公平的法律體系。

《性別平等教育法》主管機關為教育部，為促進性別地位實質平等，於學習環境、課程教材與校園文化，落實性別平等教育，透過教育制度轉型，建立學生對性別與族群的尊重與包容，並預防性侵害、性騷擾及性霸凌等校園性別事件的發生。

★新制

軍警校院及少年矯正學校納入適用範圍，同時，強化主管機關對學校提供諮詢輔導與適法監督權責。

《性別平等工作法》由勞動部監管，強調在就業、升遷與薪資福利，不分性別都應受平等對待。明定雇主不得因性別、婚姻狀況或生育等因素歧視員工，並設立申訴及調解機制，確保遭性別歧視或性騷擾的勞工能獲得適當救濟。敦促企業在招聘、培訓與人力管理更透明、公正，進而改善職場文化，創造多元共融的工作環境。

★新制

1、建立公權力外部申訴管道：對雇主未處理或處理不服，以及最高負責人性騷可向外部申訴，由地方主管機關進行調查。

2、增訂「權勢性騷擾」樣態，加重行政罰鍰、公司懲處與民事賠償。

3、強化雇主防治意識及責任：明定雇主防治義務，接獲性騷擾申訴，立即通報地方主管機關。依照公司規模，建立性騷擾申訴案件處理機制。

4、被害人保護及扶助：須依被害人意願，協助提起申訴或轉介諮詢、醫療或心理諮商處理、社會福利資源及其他必要之服務；僱用受僱者五百人以上之雇主，因申訴人或被害人之請求，應提供至少二次之心理諮商協助。

《性騷擾防治法》主管機關是衛福部，旨在擴大保護範疇，讓不適用《性別平等工作法》及《性別平等教育法》者，在各場所受到性騷擾時能受到保障。

★新制

1、場所主人應做有效改善措施：明定場所主人需承擔有效糾正補救措施，提高性騷擾行政及刑事責任，並增訂民事責任損害額1倍至3倍賠償金。

2、信賴的申訴調查程序：一般性騷擾事件從1年申訴期限延長至2年，權勢性騷擾事件則延長至3年，並簡化為1次申訴流程。

3、增訂被害人保護專章：為避免性騷擾被害人遭受二次傷害，增訂被害人保護專章，明訂任何人知悉可識別被害人身分資訊者，都應嚴加保密。

權勢性騷擾入法，加重裁罰

所謂「權勢性騷擾」，泛指具有上下級關係或權力優勢者，利用其影響力、職務權限或資源分配權，對下屬或弱勢者施以言語、行為或不當處分，從而造成受害者生理、心理或工作權益上的傷害。《性工法》增訂此類行為的範疇，並要求雇主須建立健全防治機制。

為防治工作場所性騷擾，雇主的責任包括：

1. 防範措施與申訴機制：訂定明確作業流程，設置保密且易於使用的舉報管道，確保受害人能安全情況下反映問題。

2. 調查與處理程序：雇主須成立專責單位或委外專業機構，及時調查舉報事項，並在調查過程中保護當事人隱私，避免二次傷害。

3. 教育訓練與文化推動：定期辦理防治性騷擾及權勢性騷擾的宣導與教育活動，強化員工與管理階層對相關議題的認識，營造尊重與平等的職場氛圍。

4. 責任與懲戒：一旦查證屬實，相關責任人應受到法律與行政上的處分，同時應檢討內部管理機制，防止類似情形再度發生。

性平三法新制推行不僅為員工權益帶來具體保障，也為企業提供檢視內部制度、完善權責劃分的契機。未來，麥當勞除遵行法令規範，並積極向第三方性平專業團體請益，從教育訓練宣導全面強化員工性平意識，延攬具性平意識的外部律師、外部心理師，以及社福領域專業人員加入調查單位，並依個案類別邀請性平專業團體加入，確保申訴管道與調查處理流程的公平與公正性。

麥當勞持續以實際行動展現對性別平權的承諾，並鼓勵同仁一起推動。每年3月8日國際婦女節，由美國總部發起全球麥當勞串聯活動，今年以「賦能、支持、感謝」為核心精神，透過專屬手勢、口號響應倡議，展現對女性力量的支持，希望營造更具包容性的職場文化，打造性別平權且能讓員工安心的環境。