麥當勞「金色超職大道」 讓員工幸福有感的十大亮點!

麥當勞「金色超職大道」 讓員工幸福有感的十大亮點!

隨著後疫情時期「報復性消費」人潮湧現,加上年底餐飲業旺季即將到來,台灣麥當勞不僅超前佈署、積極徵才,更全方位經營讓員工幸福有感的「金色超職大道」,提供優質的職場環境、薪資福利、職涯發展,希望留住好人才!

麥當勞目前員工總數約23,000人,對於大眾認為餐飲零售業大量使用兼職人力,且流動率偏高,麥當勞人力資源部陳志豪協理表示,近年來麥當勞正職管理人員的留任率已達9成以上,且每年由兼職轉正職,意即內升的員工比率,佔所有正職新進人數的8成以上!

本期《麥當勞季報》為大家揭露麥當勞留才的十大亮點,一探幸福有感的秘密!

1.三萬六千元優質起薪,高於社會新鮮人平均水準

職場新鮮人注重自我展現與成長,也相當重視薪資福利保障;麥當勞除了致力打造歡樂友善的職場環境,更提供優於新鮮人的業界薪資水準;正職餐廳襄理起薪36K,晉升到餐廳副理42K、餐廳經理則有52K,相較勞動部發佈最新職類別薪資調查,2020年社會新鮮人平均薪資為28,231元,麥當勞的優質起薪,是員工幸福有感的起點。

2.優質福利與職涯發展制度 讓您不怕參加同學會

在麥當勞,透明的職涯發展與完善的培訓計劃,是幫助員工逐步成長的重要關鍵。表現優異的襄理最快三到四年可升為餐廳經理,除了13個月固定年薪外,每年更可依照個人或餐廳績效加薪,還有季度獎金可拿,如果餐廳營業額好、績效獎金高,年薪百萬不是問題,讓您不怕參加同學會!

【麥胞快問快答】原來餐飲業和您想的不一樣:https://bit.ly/2RcCNeY

3.只要有一顆熱誠、願意學習的心,就能加入麥當勞管理組

在麥當勞服務滿11年的採購部經理廖喬偉,從計時人員開始加入麥當勞,再通過培訓計劃兩年晉升為餐廳經理;廖喬偉說,麥當勞全方位的訓練系統以及多元溝通的企業文化,讓他不斷發掘自我潛能,其中印象最深的,是完成培訓後獲得至上海麥當勞漢堡大學進修的機會,以及2012年通過甄選,派駐倫敦奧運選手村餐廳,與來自全球10多個國家的麥當勞精英一同服務,每個過程都是珍貴的歷練。年僅34歲的他,現任職總公司負責麥當勞全台近400間餐廳的物流管理,從餐廳基層一路爬升成為獨當一面的專業的經理人!

4.別以為只是炸薯條、做漢堡 其實您有機會成為全方位CEO人才

許多麥當勞專業經理人的第一份工作,是從做漢堡、炸薯條開始,然而其中的食品安全與服務流程,樣樣都是學問。採購部經理廖喬偉將餐廳所學的知識與歷練,投入在採購物流的專業領域,更因「更換對森林友善的紙類包裝材料、有效減塑、優化回收、減低餐廳營運壓力」等具體成效,獲得全球麥當勞最高榮譽President Award-總裁奬的肯定,原本應該在美國芝加哥總部接受全球總裁表揚,並與麥當勞全球頂尖的精英集結一起的典禮,今年因受疫情影響,改為線上參與,透過視訊畫面,與全世界的麥當勞團隊共享這份榮耀。

5.福利超誘人! 10年特休充電再出發

除了優質薪資,最讓麥當勞資深員工期待的福利,就是10年特休!年資滿10年,便可獲得付薪八週的特休假期,充電後再回到職場,為下個10年做足準備。

台灣麥當勞已有1200人享受過10年特休制度,其中有300人休超過兩次以上,甚至有25人休過3次!趁著有薪休假的期間,有同仁暫時放下手邊工作陪伴家人,把握難得的親子時光;有人則選擇在職進修,學習更多專業知識,因應瞬息萬變的職場趨勢;還有同仁規劃足足2個月的旅遊行程,行萬里路體驗不同的文化與風景,同時吃遍世界美食,為自家漢堡激發更多想像力!

6.「肩並肩」團隊合作 感受夥伴的最佳支援

麥當勞透過全球一致的標準作業流程帶領新進員工,即使沒有工作經驗的社會新鮮人也能快速上手;除了電腦、手機APP可以直接觀看有趣的訓練教材,餐廳也會指派夥伴提供「肩並肩」的陪伴教學,隨時關注學習進度,並確保新人可以正確有效的掌握工作技能,感受「神隊友」的最佳支援。

7.一對一師徒制教學 球員與教練也能互換角色

除有襄理、副理的指導,更有直屬學長姐及「師傅」的陪伴,還可透過課室的機會結交別家餐廳的新朋友,讓員工更有歸屬感。麥當勞在培訓新人或解決問題時,不會只是口頭引導或提供觀摩教材,管理組亦樂於親自示範,用更有溫度的方式,讓夥伴有被支持的感覺;熟能生巧後,員工也能成為「師傅」,教練與球員互換角色,教學相長,幫助彼此學習新技能。

8.學習遊戲化 APP幫助您透過遊戲讓工作更上手

Z世代新鮮人有想法,更重視溝通管道的順暢,麥當勞為拉近與年輕世代的距離,除了麥胞粉絲團的經營之外,還打造麥胞專屬的員工APP「麥胞小尖兵」,目前下載人數已經突破2萬人,麥胞可透過APP中有趣的互動遊戲,學習各種工作相關的新知,有任何意見也可藉由E化管道直接反應心聲;此外,「麥胞小尖兵」更祭出積點換好禮的奬勵機制,吸引員工每天登入使用,用點數就能換取麥當勞專為麥胞設計、只送不賣的獨家好禮!

9.玩不盡的團康遊戲 夥伴感情不加溫也難

麥當勞餐廳每半年都會由餐廳管理組舉辦一次員工小旅遊,透過戶外活動、吃喝玩樂凝聚全店的向心力,在歡樂中拉近夥伴的距離。麥當勞平均每兩年會針對管理職員工舉辦營隊活動,透過遊戲式的體驗與互動,結合年輕人最愛的數位化模式及影音分享,凝聚員工向心力與認同感,更有助管理組回到餐廳後,向第一線同仁傳達公司的策略方向,麥當勞認為,只有員工感到快樂,才能向顧客傳遞快樂。

10.免費員工餐超划算 漢堡雞塊薯條天天都可選

免費員工餐永遠是企業的福利指標之一,麥當勞餐廳正職員工每天都能享有免費的麥當勞餐點,不僅可以省下一筆餐費支出,還能任選最愛的品項,無論大麥克、麥脆鷄都可以讓你吃好吃飽吃滿,羨煞廣大網友,更是員工津津樂道的優質福利!